Semua isi teks berjalan pada kios reparasi ponsel itu sudah lumrah. Apa, lumrah? Namun dari seberang jalan saya terkesan oleh tulisan “agen LCD”. Sejauh saya tahu jarang tukang servis yang mendaku demikian.
Agen memberikan kesan khusus, misalnya mendapatkan barang dari sumber asli, harga lebih murah, bahkan kios lain mengambil dari sana. Misalnya warung ambil gas elpiji dan Aqua galon dari agen. Begitu pula warung rokok makanan kecil. Kalau agen LCD berarti di sana tersedia bermacam layar untuk ponsel.
Ada yang berubah seiring ponsel kian lazim. Kios ponsel ada di mana-mana, termasuk untuk tukar tambah. Kios servis juga bertebaran. Di setiap kelurahan di Pulau Jawa pasti ada.
Pada awal penetrasi ponsel di Indonesia, medio 1990-an, orang Jabodetabek kalau mau beli ponsel harus ke ITC Roxy Mas, Jakpus.
Saat itu belum ada kartu telepon prabayar; hanya ada pascabayar, untuk mengurusnya sampai aktif bisa sepekan. Bahkan ada survei ke rumah dan/atau kantor seperti mendaftar ke penerbit kartu kredit.
Kini semua urusan yang berhubungan dengan ponsel sudah mudah dan cepat. Membeli ponsel pun via ponsel juga, memakai aplikasi belanja. Membayar tagihan dan mengisi pulsa juga melalui ponsel.
Pada masa lalu untuk membayar tagihan bulanan harus ke bank dan gerai operator, tagihan pascabayar dikirim via pos. Pembayaran juga dapat melalui autodebet kartu kredit.
Kini, meskipun umumnya kios pulsa merangkap reparasi juga melayani transaksi keuangan seperti halnya minimarket, ternyata belum semua orang tahu. Sahabat saya baru tahu bahwa penarikan tunai dari dompet digital, atau e-wallet, macam Gopay dan Dana, dapat dilakukan di kios pulsa yang memasang tulisan tentang layanan itu. Biasanya itu kios yang berfasilitas BRI Link.
Banyak yang berubah dengan transaksi keuangan nirtunai di dalam masyarakat. Sebelum Covid-19 tak terbayangkan bahwa tukang es keliling, tukang siomay, warung pracangan, warung beras literan, dan warung sayur menerima pembayaran via QRIS.
