Masalah kapal Pelni pada perlindungan konsumen. Kabin penumpang sah bisa dikuasai orang-orang yang tak berhak.
↻ Lama baca < 1 menit ↬“Saya tidak mau berantem. Lebih baik mencari tempat aman. Meski di lantai kapal. Mendapatkan tempat tidur atau di lantai kapal pun sama-sama tiba di tempat tujuan.”
Maria Goreti, seorang penumpang KM Umsini Kupang-Larantuka, yang tak dapat kabin karena sudah diisi orang lain yang mengaku telah membayar lebih namun menolak menunjukkan tiket bukti pemesanan, lalu awak kapal tak menengahi malah menawarkan kelas lain yang lebih rendah (¬ Kompas.id)
