↻ Lama baca < 1 menit ↬

ATM Bank BRI yang sering ngadat

Setengah tujuh pagi tadi saya berjalan kaki ke ATM yang ada di Indomaret. Ternyata ATM sedang tak berfungsi. Namanya juga mesin, pasti bisa rewel. Manusia yang bisa bikin ini itu juga sering bermasalah.

Wa-was juga saya, siang nanti, bahkan besok dan besoknya, si ATM belum tentu akan sudah oke. Sejauh pengalaman saya, tapi saya tidak menjenderalkan, ATM bank BUMN kalah cepat daripada bank partikelir besar dalam menangani ATM ngadat. Saya harap kesan saya salah.

Mesin bisa bermasalah itu wajar, tapi saya membayangkan ada info berbasis lokasi dalam ponsel, berdasarkan waktu yang sebenarnya, yang merupakan bagian dari layanan si bank, ATM mana saja yang ngadat dan perkiraan masalah selesai teratasi.

Bagaimana urutan pelaporan dan validasi sampai mengumumkan, itu urusannya orang-orang pintar. Urusan orang yang kepintarannya di bawah itu adalah memerintahkan mesin memvisualkan data ATM siapa yang paling sering ngadat, berapa lama, dan area kecamatan mana saja. Bagi bank Tbk info ini pasti mereka damba.