Beberapa tahun belakangan kedai cepat saji dan kedai kopi, terutama yang tak memakai wadah beling maupun porselen, mempersilakan pengudap membuang sendiri alat makan minum dan sisanya. Saya menduga ajakan itu mulai berhasil.
Pada masa awal, pengudap bisa langsung pergi meninggalkan meja kotor yang dilengkapi gumpalan tisu bekas pakai. Sekarang meja kotor itu, di beberapa kedai, tampak berkurang.
Tanpa sanksi, tanpa hardikan, konsumen bisa berubah. Tetapi cara mengubah konsumen yang paling berhasil adalah memaksa toko tak menyediakan kantong keresek gratis. Konsumen tak protes dan akhirnya terbiasa.
2 Comments
duh, baca ini, saya jadi kangen makan di resto, paman. sampe sekarang masih diberlakukan larangan makan di restoran dan hanya boleh dibawa pulang.
Pengin ganti suasana ya, Zam? 😇